Ihre Meinung zählt!
Wir freuen uns, wenn Sie dabei mitwirken, die Qualität der Arbeit für unsere Mandanten stetig zu verbessern.

   A
1. Aktenzeichen:        freiwillige Angabe!
2. Wie sind Sie auf unsere Kanzlei aufmerksam geworden?    

   B

1. Wie beurteilen Sie insgesamt die Zusammenarbeit mit unserer Kanzlei?
sehr gut        gut        weniger gut        schlecht
 
2. Wie beurteilen Sie im Einzelnen unsere Kanzlei?
  sehr gut gut weniger gut schlecht
Gesamteindruck / Erscheinungsbild
Standort der Kanzlei
Kommunikationsmöglichkeiten/Erreichbarkeit
Vergabe von Terminen
Zuverlässigkeit
Schnelligkeit bei der Bearbeitung
Freundlichkeit
Beratung über Kosten / Kostentransparenz

3. Wie wurden Rückrufe, um die Sie gebeten haben, erledigt?
zufriedenstellend        nicht zufriedenstellend       
 

4. Wie lange mussten Sie in der Kanzlei warten, wenn Sie zu einem vereinbarten Besprechungstermin bei uns erschienen?
gar nicht        ca. 5-10 Minuten       
ca. 10-30 Minuten        länger als 30 Minuten       
 

5. Würden Sie unsere Kanzlei weiterempfehlen?
ja, weil:        es kommt darauf an:        nein, weil:       
 

6. Was ist besonders positiv? Was ist verbesserungswürdig?
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